患者さまからの信頼は「正しい知識」無くして有りえない!

スタッフ教育

患者さま対応マナー講習

 地域のかかりつけクリニックとして求められる対応を、基本マナーから学びます。

医療事務基礎講習

 「保険診療とは」「レセプトとは」「保険証の種類と取扱い」など、医事課職員として最低限必要な知識を学びます。

医療事務単元講習

 「交通事故・労災の取扱いを知りたい」「在宅医療に関する点数を学びたい」などニーズと科目に応じて実施します。

質疑応答会

 日常業務における医療事務に関する疑問や質問にお答えするミーティング形式の勉強会です。

働く女性のモラル向上講習

 女性が仕事を持つことで生じる様々な悩みや問題を共に考え、目標を持った生き方や社会参画を目指す講習会です。

ミーティング参加

 定期的に院内ミーティングを行い、日常的に起こる患者トラブルの解決やスタッフ間の対人関係向上を目指し、組織力を高めます。

開院前スタッフ講習会

 医事経験、未経験を問わず、オープニングスタッフ全員が同じスタートラインに立ち基礎から学びます。また、開院後は質問事項に対応し、初めてのレセプト請求のサポートを行います。

継続6カ月研修

 講習会・レセプト診断・レセプト指導などを組み合わせ、6カ月間継続的に研修を行います。予め問題点を把握することで有意義な研修会を実施できます。